Questions fréquentes

Avant votre arrivée, vous recevez un lien de check-in en ligne à compléter. Cette étape est obligatoire et permet de préparer votre séjour en toute sécurité.Une fois votre check-in validé, nous vous envoyons vos codes d’accès ainsi que toutes les informations nécessaires pour rejoindre votre Suite en toute autonomie.Le jour de votre arrivée, vous accédez directement à votre Suite grâce à des serrures connectées, sans passage en réception ni attente. Vous arrivez à l’heure qui vous convient à partir de 17h et profitez immédiatement de votre séjour hjusqu'à midi le lendemain (des extras early ou late check out sont disponibles)Et si vous avez la moindre question, notre équipe reste disponible avant et pendant votre séjour pour vous accompagner.

Les codes d’accès sont envoyés automatiquement par email après validation du check-in en ligne. Vous recevez également toutes les informations utiles pour accéder facilement à votre Suite : adresse, étage, accès bâtiment et fonctionnement des équipements si nécessaire.

Oui. Grâce au système d’arrivée autonome, vous pouvez arriver à l’heure de votre choix après l’horaire officiel de check-in. C’est l’un des grands avantages de l’expérience MiHotel : aucune attente à une réception, aucune remise de clé, simplement une arrivée libre et flexible.

Votre appartement est disponible à partir de 17h le jour de votre arrivée et jusqu'à 12h le jour de votre départ.

Envie de prolonger le plaisir ? Des options d'arrivée anticipée et de départ tardif peuvent être proposées en supplément, selon les disponibilités.

Grâce à notre système d'accès autonome, vous arrivez à votre rythme, sans contrainte de réception.

Les horaires de check in classique est à 17H et le check out est à midi mais des options d’arrivée anticipée ou de départ tardif peuvent être proposées selon disponibilités.

Votre arrivée est 100 % autonome. Après avoir complété votre check-in en ligne, vous recevez vos codes d’accès personnels avant votre arrivée. Vous accédez librement à votre Suite, à l’heure qui vous convient à partir de l’heure d’arrivée prévue. Simplicité, liberté et sérénité.

Chez MiHotel, l’arrivée est simple et autonome.

Après votre réservation, vous recevez un formulaire de check-in en ligne à compléter. Cette étape est indispensable : elle permet de sécuriser votre séjour et de générer vos codes d’accès personnels.

Une fois le check-in validé, 2 jours avant votre arrivée, vous recevez par email :

L’adresse exacte de votre Suite

Vos codes confidentiels

Les instructions d’accès détaillées

Il n’y a pas de réception physique : vous arrivez à l’heure qui vous convient à partir de l’horaire indiqué, en toute liberté jusqu'au lendemain midi.

Lyon regorge d’adresses pour un séjour à deux, mais certaines Suites MiHotel ont été pensées spécialement pour les escapades romantiques : baignoire dans la chambre, jacuzzi, terrasse privée, cheminée ou vue sur les toits lyonnais. Les quartiers historiques comme le Vieux Lyon, Bellecour ou les Brotteaux offrent un cadre idéal pour vivre un week-end hors du temps.

Plusieurs Suites chez MiHotel proposent des équipements bien-être directement dans la chambre : jacuzzi privatif, baignoire îlot, bain nordique ou douche XXL. Certaines Suites disposent également de terrasses privées ou de cheminées pour prolonger l’expérience dans une atmosphère élégante et intimiste.

MiHotel réinvente l’expérience hôtelière en combinant le confort d’un appartement premium et les services d’un hôtel 4 étoiles. Chaque Suite possède sa propre identité, son design et son ambiance. Contrairement à un appart’hôtel standardisé, MiHotel mise sur des lieux uniques en hypercentre, une arrivée autonome et une expérience plus libre, plus intime et plus contemporaine.

MiHotel propose de nombreux services à la carte pour personnaliser votre séjour : petits déjeuners livrés, décoration romantique, massages, champagne, expériences bien-être ou attentions spéciales. L’objectif est de créer un séjour sur mesure, qu’il soit romantique, professionnel ou simplement dédié à la détente.

Oui. Toutes les Suites MiHotel sont situées dans les quartiers les plus recherchés de Lyon : Presqu’île, Bellecour, Vieux Lyon, Brotteaux ou encore à proximité de la Gare Part-Dieu. Vous profitez ainsi d’un emplacement idéal pour découvrir la ville à pied, dîner, travailler ou visiter les lieux emblématiques lyonnais.

Réserver directement sur MiHotel permet de bénéficier des meilleurs tarifs disponibles, d’offres exclusives et d’un accès privilégié aux services personnalisés. C’est également le meilleur moyen d’échanger directement avec les équipes MiHotel et de soutenir une maison indépendante lyonnaise.

Les Suites MiHotel sont particulièrement adaptées aux séjours professionnels grâce à leurs emplacements centraux, leur autonomie d’accès, leur connexion Wi-Fi haut débit et leurs espaces de vie confortables. Certaines Suites disposent également d’une cuisine équipée, d’un espace repas ou d’un coin bureau, idéal pour travailler dans un cadre élégant et apaisant.

La réservation sur notre site mihotel.fr vous garantit le meilleur tarif disponible ainsi qu’un accès simplifié aux services complémentaires.

Oui, tout le linge de maison est inclus dans votre réservation.

Les lits sont préparés avant votre arrivée et vous disposez des draps, couettes, oreillers et serviettes de bain nécessaires à votre séjour.

Les serviettes de piscine ou de plage sont proposées en supplément, au tarif de 30 € par personne et par séjour.

La résidence Villa Francia dispose d'une magnifique piscine à débordement avec vue sur la Méditerranée.

Elle est accessible d'avril jusqu'à la fin des vacances de la Toussaint.

En juillet et août, l'accès aux transats est proposé au tarif de 5 € par personne et par demi-journée. Vous pouvez réserver votre emplacement à l'avance.

En dehors de ces deux mois, l'accès est gratuit pour les voyageurs séjournant dans nos appartements.

Des bracelets sont mis à disposition dans votre appartement et doivent être portés pour accéder à la piscine.

Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus dans nos appartements à Cannes !

Un supplément de 100 € par séjour est appliqué afin de couvrir un ménage renforcé des surfaces et textiles après votre départ.

Pensez à nous signaler leur présence lors de votre réservation.

Oui ! Tous nos appartements à Cannes disposent d'une cuisine entièrement équipée pour préparer vos repas comme à la maison.

Vous y trouverez notamment un four, des plaques de cuisson, un micro-ondes, un grille pain, un lave-vaisselle et un lave-linge séchant.

Pour faciliter votre installation, nous prévoyons également un kit d'essentiel pour le premier jour : dosettes de café, éponge, torchons, huile d'olive, sel, poivre et dosettes pour le lave-vaisselle.

Les consommables supplémentaires sont à acheter par vos soins selon la durée de votre séjour.

Oui, les appartements MiHotel à Cannes sont parfaitement adaptés aux séjours business, qu’il s’agisse de quelques nuits ou d’un déplacement professionnel plus long.

Vous profitez d’un véritable appartement avec Wi-Fi, climatisation, cuisine entièrement équipée et lave-linge séchant, pour conserver toute votre autonomie pendant votre séjour. Les espaces généreux permettent également de travailler confortablement tout en profitant d’un cadre agréable une fois la journée terminée.

Un format particulièrement adapté aux salons, congrès, festivals et déplacements professionnels à Cannes, mais aussi aux collaborateurs en mission de plusieurs semaines qui recherchent davantage d’espace et d’indépendance qu’une chambre d’hôtel traditionnelle.

Oui, tous nos appartements à Cannes sont climatisés.

Chaque pièce dispose de la climatisation pour vous garantir une température agréable pendant votre séjour, particulièrement appréciable durant les chaudes journées d'été sur la Côte d'Azur.

Oui, il est possible de réserver plusieurs appartements à Cannes pour un événement familial, un mariage ou un séjour entre amis.

Nos 3 appartements peuvent être privatisés ensemble et accueillir jusqu’à 14 personnes au total. Chaque appartement dispose de sa propre terrasse, vous permettant de profiter de trois espaces extérieurs privatifs.

À noter : les terrasses sont séparées par des parois en plexiglas qui ne peuvent pas être retirées. Il n’est donc pas possible de réunir les trois terrasses pour créer un seul grand espace ou organiser un repas à 16 personnes en extérieur.

Les moments partagés sont les bienvenus, mais les fêtes et soirées festives ne sont pas autorisées au sein de la résidence.

Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus dans nos appartements à Cannes !

Un supplément de 100 € par séjour est appliqué afin de couvrir un ménage renforcé des surfaces et textiles après votre départ.

Pensez à nous signaler leur présence lors de votre réservation.

À Cannes, les possibilités ne manquent pas ! Commencez par une promenade sur la Croisette, entre plages, palaces et Méditerranée, puis rejoignez le Suquet, le quartier historique de Cannes, pour ses ruelles pleines de charme et ses magnifiques points de vue sur la baie.

Profitez également de votre séjour pour découvrir les îles de Lérins, flâner au marché Forville, déjeuner face à la mer ou simplement vous accorder une journée de détente à la piscine de la résidence.

Et pour explorer davantage la Côte d’Azur, Cannes constitue un excellent point de départ pour découvrir Antibes, Mougins, Grasse, Nice ou encore Monaco.

Non, nos appartements à Cannes ne sont malheureusement pas adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Bien que la résidence dispose d’ascenseurs, certains accès comportent des marches, escaliers et seuils de porte qui ne permettent pas de garantir une accessibilité adaptée aux personnes à mobilité réduite.

Oui, les appartements MiHotel à Cannes sont parfaitement adaptés à un week-end romantique sur la Côte d’Azur.

Profitez d’un appartement spacieux avec terrasse et vue sur la Méditerranée, partagez un petit-déjeuner face à la mer, détendez-vous au bord de la piscine à débordement de la résidence, puis rejoignez Cannes pour un dîner ou une balade en amoureux.

Un véritable cocon pour vivre Cannes à deux, entre mer, soleil et douceur de vivre.

Absolument ! Nos appartements à Cannes sont particulièrement adaptés aux vacances en famille.

Avec deux ou trois chambres, une cuisine équipée, une terrasse privative et des espaces de vie confortables, chacun profite de son séjour à son rythme.

La résidence Villa Francia dispose également d'une piscine à débordement et d'espaces de loisirs.

Un lit bébé peut être installé dans votre appartement sur réservation.

Oui, absolument les Suites de Sautet sont le lieu idéal pour vos déplacement business à Chambéry.

Nous avons une connexion wifi et des espaces de travail avec prises et bureau.

Nos prix sont adapté au budget des déplacements professionnel et les grrands esapces ainsi que le confort vous feront sentir comme à la maison.

Oui, il est possible de privatiser plusieurs chambres pour un événement familial, un mariage ou un séjour entre amis. Les fêtes ne sont pas autorisées cependant.

Plusieurs parkings publics se trouvent à environ 5 minutes à pied des Suites de Sautet : Q-Park Europe Chambéry

Visiter le Château des Ducs de Savoie, flâner dans le centre historique, rejoindre le Lac du Bourget ou partir randonner dans les Alpes.

Un week-end permet de découvrir les essentiels. Un séjour plus long permet d’explorer le lac, les stations environnantes et les vignobles savoyards.

En raison de l’architecture historique et des escaliers typiques de la cité médiévale, les Suites ne sont malheureusement pas adaptées aux personnes à mobilité réduite, tout comme l'ensemble de la cité médiévale.

Oui. L’atmosphère chaleureuse et l’emplacement au cœur de Chambéry en font un lieu idéal pour une escapade à deux entre patrimoine et nature.

Édifié au XVe siècle, ce lieu servait à entreposer et à contrôler la précieuse denrée qu’était le sel — un bien rare, lourdement taxé par la “gabelle”.

Le sel, c’était la richesse, la conservation des aliments, et donc la vie. Pérouges, cité de marchands et d’artisans, en faisait commerce et le Grenier à Sel était alors un passage obligé pour les habitants : un lieu de rencontre, d’échanges, de négociation.

Aujourd’hui restauré avec respect et exigence, le Grenier à Sel demeure un témoin vivant du passé de Pérouges, classé parmi Les Plus Beaux Villages de France.

Chaque pierre, chaque poutre porte encore l’empreinte du temps, des mains et des voix qui ont façonné son histoire.

Nous vous invitons à savourer cette part d’âme ancienne, à en ressentir la quiétude et la force.

Vous pouvez venir à Pérouges

- En voiture : vous pouvez vous garer sur les parkings prévus à l'entrée de la cité. L'accès aux véhicules est strictement interdit au sein de la cité médiévale.

- En train par la Gare de Meximieux, puis marcher 20 minutes jusqu'à votre Suite. ou à 10mn de taxi.

Attention aux lourdes et encombrantes valises : l'accès à la cité Médiévale est difficile car en pente et entièrement pavé.Le chemin d'accès n'est pas conseillé en cas de difficulté à se déplacer.

Vous pouvez stationner à proximité de votre Suite du Grenier à Sel. La cité médiévale est piétonne afin de préserver son charme historique. Des parkings visiteurs sont situés en contrebas du village, à quelques minutes à pied du Grenier à Sel.

L’accès à pied, par les remparts, fait déjà partie de l’expérience.

Il y a forcément une Suite MiHotel qui vous convient, peu importe la raison de votre séjour : tout dépend de votre intention de séjour :Escapade romantique : baignoire, lumière tamisée, vue à couper le souffleSéjour business : espace de travail, wifi haut débit, proximité gare Part-Dieu ou Bellecour en métroWeek-end entre amis : Suites spacieuses avec plusieurs couchagesMoment d’exception : Suites ultra-luxe avec prestations signatureChaque page Suite détaille les équipements, la capacité et l’ambiance. Si vous hésitez, notre équipe peut vous orienter selon vos attentes, vos goûts et la nature de votre séjour.

Pérouges se découvre toute l’année.

Le printemps et l’été subliment les façades fleuries et les terrasses animées.

L’automne apporte une lumière dorée exceptionnelle sur les pierres anciennes.

L’hiver, plus confidentiel, révèle une atmosphère intime et presque hors du temps. Le marché de Noël de la cité médiévale de Pérouges est à découvrir au moins une fois.

Chaque saison transforme la cité et offre une expérience différente.

Pour organiser votre découverte (visites guidées, événements, restaurants, balades dans la plaine de l’Ain), vous pouvez contacter l’office de tourisme :

Office de Tourisme Pérouges Bugey Plaine de l'Ain

Site officiel : https://www.perouges-bugey-plainedelain.com

Téléphone : +33 (0)4 74 61 00 88

Nous restons également disponibles pour vous recommander nos adresses préférées et personnaliser votre séjour au cœur de la cité médiévale.

Oui, absolument. La cité médiévale de Pérouges est l’une des destinations les plus romantiques près de Lyon. Nos Suites, nichées dans un bâtiment historique, offrent une atmosphère intime et chaleureuse, idéale pour un week-end en amoureux. Baignoire, cheminée d’époque ou bain nordique privatif selon la Suite : tout est pensé pour une parenthèse hors du temps.

Pour une expérience avec baignoire, la Suite Louise est parfaite sous ses toits mansardés.

Pour un moment exceptionnel, la Suite Duchesse dispose d’un bain nordique privatif sur terrasse avec vue panoramique sur la plaine de l’Ain.

Si vous recherchez une ambiance singulière avec cheminée d’époque, la Suite Médaillon offre un cadre unique et intime.

Oui. Le Grenier à Sel accueille jusqu’à plusieurs familles ou groupes d’amis en réservant plusieurs Suites simultanément. C’est une option idéale pour un anniversaire, un week-end familial ou un événement privé dans un cadre historique exceptionnel à moins d’une heure de Lyon.

La Suite Lys dispose d’une cuisine équipée et peut accueillir jusqu’à 3 couchages supplémentaires dans le salon. Elle est idéale pour un séjour en famille ou un séjour prolongé dans l’Ain.Le pack cuisine est à réserver en amont en supplément de 15€

Oui, toutes nos Suites du Grenier à Sel de Pérouges sont climatisées l'été et chauffées l'hiver.

Oui, le bain nordique de la Suite Duchesse est accessible toute l’année. En hiver, l’expérience est particulièrement magique, avec l’eau chaude contrastant avec l’air frais et la vue dégagée sur la plaine.

Réserver en direct vous garantit le meilleur tarif disponible, un accès simplifié à nos services complémentaires et un accompagnement personnalisé. C’est aussi la meilleure façon de préparer votre séjour et d’ajouter des options avant votre arrivée.

Un week-end à Pérouges est toujours une excellente idée. Posez vos valises chez MiHotel, dans l'ancien Grenier à sel, flânez dans les ruelles pavées, visitez les remparts, découvrir les artisans, dégustez la célèbre galette de Pérouges, dînez dans une auberge historique, ou partez en balade dans la plaine de l’Ain.

La cité se visite à pied et offre une immersion complète dans l’histoire médiévale.

Une demi-journée suffit pour découvrir l’essentiel. Un week-end complet permet de profiter pleinement de l’atmosphère, des restaurants et des alentours.

Oui. Les enfants adorent l’ambiance médiévale, les ruelles pavées et les remparts. La Suite Lys, avec ses couchages supplémentaires, est particulièrement adaptée aux familles. Attention cependant, l'utilisation de poussette est fortement déconseillé sur les pavés de la cité, rendant le roulement quasi impossible. Munissez-vous d'un porte bébé.

Lyon est l’une des villes les plus accessibles d’Europe.

En train : La Gare de Lyon-Part-Dieu dessert Paris en 2h, Marseille en 1h40 et Genève en 2h.

En avion : L’Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry est relié au centre-ville via le Rhône Express.

En voiture : Lyon est connectée aux grands axes autoroutiers européens.

En transports en commun : Métro, tramway et bus permettent de circuler facilement entre les quartiers historiques et les zones d’affaires.

Toutes les Suites MiHotel sont situées en hypercentre, à proximité immédiate des transports.

Lyon est engagée dans une politique de mobilité douce et certaines zones sont fortement régulées, notamment en Presqu’île et dans le Vieux Lyon.

Nous recommandons :

Les parkings publics sécurisés (LPA, Q-Park, Indigo)

Les parkings relais en périphérie si vous souhaitez éviter le centre en voiture

Les transports en commun pour circuler en cœur de ville

La plupart de nos adresses sont situées dans des quartiers où la voiture n’est pas nécessaire pendant le séjour. Tout est accessible à pied.

Visiter Lyon, c’est découvrir une ville à taille humaine, dense, élégante, où tout peut se faire à pied si l’on anticipe un minimum son itinéraire.

1. Identifiez les quartiers incontournables

Le Vieux Lyon : ruelles Renaissance et traboules secrètes

Fourvière : panorama exceptionnel depuis la Basilique Notre-Dame de Fourvière

La Presqu’île : shopping, architecture et place centrale

Les quais de Saône et du Rhône : parfaits pour flâner au coucher du soleil

Le Parc de la Tête d’Or : poumon vert idéal pour une pause nature

2. Réservez à l’avance les expériences prisées

Restaurants gastronomiques, bouchons lyonnais réputés, visites guidées ou musées peuvent afficher complet, surtout le week-end. Anticiper vous évitera les mauvaises surprises.

3. Privilégiez la mobilité douce

Lyon est engagée dans une politique de réduction de la voiture en centre-ville. Métro, tramway et marche à pied sont souvent plus rapides et confortables.

4. Adaptez votre programme à la saison

Terrasses animées l’été, balades culturelles au printemps, lumière dorée en automne, ambiance féerique en hiver… chaque période offre une atmosphère différente.

5. Profitez de votre emplacement MiHotel

Toutes nos Suites sont situées en hypercentre : vous êtes déjà au cœur de l’essentiel. La meilleure préparation reste souvent de laisser place à l’improvisation, de vous perdre dans une ruelle pavée, de pousser une porte inattendue.

Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous orienter vers des adresses  ou des expériences adaptées à votre séjour.

Non, les animaux ne sont pas acceptés chez MiHotel.

Nos Suites sont situées dans des immeubles résidentiels en centre-ville et nous veillons particulièrement au respect du voisinage, à la tranquillité des lieux ainsi qu’aux normes d’hygiène haut de gamme que nous appliquons.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour vous orienter vers des solutions adaptées si vous voyagez avec un animal.

Lyon se visite toute l’année.

Printemps : douceur idéale pour flâner en Presqu’île

Été : terrasses animées et quais de Saône vivants

Automne : lumière dorée sur les façades Renaissance

Hiver : ambiance magique pendant la Fête des Lumières

Chaque saison révèle un visage différent de la ville.

Voici l’essentiel :

Il n’y a pas de réception physique

Le check-in en ligne est obligatoire

Les fêtes et événements non déclarés sont interdits

Les Suites sont non-fumeurs

Le respect du voisinage est primordial

Les codes d’accès sont personnels et temporaires

MiHotel propose une expérience autonome, élégante et fluide.

Vous êtes chez vous, au cœur de la ville — avec l’exigence d’un établissement haut de gamme.

MiHotel ne dispose pas de parking privé. En revanche, toutes les Suites sont situées en centre-ville à proximité immédiate de parkings publics, souvent accessibles à pied en quelques minutes. Les informations pratiques et recommandations de stationnement sont communiquées avant votre arrivée.

Le ménage est réalisé intégralement avant votre arrivée. Pendant le séjour, aucun ménage quotidien n’est prévu afin de préserver votre tranquillité et votre intimité. Un ménage complet avec changement du linge peut toutefois être réservé en supplément pendant votre séjour.

Chez MiHotel, profitez d'une arrivée entièrement autonome, sans réception ni remise de clés.

Après avoir complété votre check-in en ligne, vous recevez vos codes d'accès personnels ainsi que toutes les informations nécessaires pour rejoindre votre appartement et accéder au parking.

Vous pouvez ainsi vous installer librement à partir de 17h, même en cas d'arrivée tardive.

Notre équipe reste joignable par téléphone 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner pendant votre séjour.

Non. Il n’y a pas de restaurant au sein de la résidence. Chaque appartement dispose cependant d’une cuisine entièrement équipée pour préparer vos repas en toute autonomie. Plusieurs supermarchés sont accessibles en voiture à proximité, à environ 15 minutes des appartements.

Vous pouvez également profiter de votre séjour pour découvrir les nombreux restaurants de Cannes, situés à quelques minutes de la résidence.

À noter : la Villa Francia se trouve sur les hauteurs de Cannes. Pour rejoindre le centre-ville, nous vous conseillons de prendre un taxi ou un Uber, ou de prévoir une marche un peu sportive !

Oui, chaque appartement MiHotel à Cannes dispose d'une place de parking gratuite au sein de la résidence Villa Francia.

Une place est prévue par appartement, pour un véhicule.

Toutes les informations nécessaires pour accéder au parking vous sont communiquées avant votre arrivée, avec vos instructions d'accès.

Non, nous ne proposons pas de petit déjeuner ou de repas à Cannes. La résidence Villa Francia ne dispose pas de restaurant.

Chaque appartement possède cependant une cuisine équipée et un espace repas pour profiter de vos déjeuners et dîners en toute autonomie.

Plusieurs supermarchés sont accessibles en voiture, à environ 15 minutes.

Pour découvrir les spécialités locales, vous pouvez également rejoindre les restaurants du centre de Cannes, du Suquet ou du bord de mer.

En juillet et août, une paillote est également ouverte au sein de la résidence : vous pouvez notamment y commander votre pain et vos viennoiseries pour le petit-déjeuner.

Oui. Votre petit-déjeuner est servi au célèbre Café de l'Horloge, situé à 50 mètres de votre Chambre. Une table vous sera spécialement réservée.Du lundi au samedi de 8h à 11hLe dimanche de 9h à 11hLe petit déjeuner sera composé de : Viennoiserie

Oui. Votre petit-déjeuner est servi à Hostellerie, un haut lieu de la Cité médiévale, situé à seulement 1 minute à pied de votre Suite.Ouvert 7 jours sur 7, de 7h à 10h30.Fermeture annuelle : les deux semaines des vacances d’hiver.Au menu de votre petit-déjeuner continental : Boisson chaude